Что делать, если в квартире нет отопления кому звонить, куда обращаться

В квартире нет теплоснабжения: что сделать?

Наступление холодов естественно для большинство из нас связано с появлением ряда домашних проблем, решать которые приходится мгновенно, безотлагательно. Прохладная квартира – одно из частых явлений, с которым доводится встречаться жильцам высотных домов. Раннее наступление зимы, температурное уменьшение на улице не значит, что вот-вот начнется отопительный период, стоит расслабиться и наслаждаться удобством в тёплой и комфортной квартире. Отлично все смотрится на словах и в мыслях, а что сделать, если в квартире отсутствует теплоснабжение, если ваше жилье к наступлению зимы оказалось не готово.

отопление

Как обычно, зима приходит внезапно. Жилую площадь невозможно подогреть сразу, особенно, когда появляются проблемы с механизированным отоплением. Что в подобных вариантах делать — пробуем отыскать выход и разобраться в существующей проблеме.

Почему в квартире может отсутствовать теплоснабжение?

С подобной ситуацией, когда в квартире никак не теплее, чем на улице, может соприкоснуться каждый. В чем же причины подобного положения вещей. Факторов, способные привести к такой плачевной ситуации масса, но имеются ключевые, на которых имеет смысл сделать остановку детальнее:

  • самое первое. Износ систем отопления, которые нам достались в наследие еще во времена СССР; старые внутридомовые отопительной системы мало направлены на результативность и экономию. Во многих случаях сегодня более 90% жилого фонда в наших городах находится на обеспечении централизованных источников отопления. Что бы нагреть дома для жилья, коммунальное хозяйство регулярно вынуждено заделать дыры в системе механизированного отопления.

Результативность существующих систем очень невысокая. Если нет теплоснабжения — это может быть вызвано прорывами центральной магистрали, заиливанием или зарастанием устаревших трубо-проводов.

  • второе. На качество теплоснабжения в квартире может оказывать влияние система регулировки отопления в доме, отсутствие грамотной настройки работы главных узлов. Обслуживание и регулировка функционирующей системы теплоснабжения в доме — залог правильной работы отопительной системы не только по всему дому, но и в любой квартире.

Важно! Оперативное обнаружение причины плохого теплоснабжения или его полного отсутствия может выручить избавится от проблемы радикально. Известны ситуации, когда в течении определенного времени, спустя десятилетия, обнаруживалась плодотворная ошибка в организации теплоснабжения, допущенная еще на стадии проектирования или во время установочных работ.

  • третье. Бывают ситуации самовольного вмешательства жильцов дома на несколько квартир в работу внутридомовой теплосети. Идет речь о произвольном подсоединении стояков и увеличения количества отопительных приборов вне планового количества. Увеличение числа секций отопительных батарей в доме на 10-20% выше положенной нормы, понижает техвозможности отопить весь жилой фонд на 30-40%.

Сюда относят и несанкционированное увеличение обогреваемой площади и установку добавочного оборудования для отопления. Отапливаемый балкон, полы с подогревом, воздушные завесы делают больше нагрузку на работающую теплоснабжающую систему, что проявляется по завершению на качестве механизированного отопления. Результативность отопления дома, где находятся все перечисленные факторы, может уменьшатся на 50% и более.

отопление

Старые дома многоквартирные постройки советского типа, да и часто новые дома для жилья, не выделяются высокой теплоэффективностью. Холодные батареи в квартире это еще часть проблемы. Увеличить температуру в своем жилье можно, если самостоятельно утеплить стенки дома, заделывать стыковые соединения. Разобравшись с причинами, в следствии которых у вас отсутствует обычное домашнее отопление, необходимо решить — как поступать дальше и какие нужно делать шаги.

Шаг первый — куда нужно апеллировать!

Самое первое что нужно сделать. Обнаружить, не у вас ли одних в доме подобные проблемы с теплоснабжением.

Важно! Когда решение проблемы принимает коллективный характер, всегда выше шансы достичь быстрой реакции организаций, которые отвечают за обычное отопление в доме на несколько квартир.

Есть перечень инстанций, куда необходимо направить собственный праведный гнев.

куда

Жалобы жильцов на качество теплоснабжения принимают:

  • управляющая компания, в ведении которой находится ваш дом;
  • товарищество собственников квартир;
  • жилищно-эксплуатационная контора, обслуживающая ваш дом;
  • компания-поставщик тепла;
  • муниципальная жилищная инспекция.

В любой организации предусматривается правила подачи и рассматривания жалобы.

Обратившись в ЖЭК, конкретно в энергетическую компанию, осуществляющую поставку в ваш дом тепла, укажите на главные причины вашей проблемы. Заявка или претензия должна быть оформлена подобающим образом. В другом случае, вас ждет длительная волокита в не очень приятное для такого занятия, время года. Если отсутствия теплоснабжения для вас считается загадкой, нужно требовать от поставщика услуг визита профессиональных мастеров, которые могут установить истинные причины и масштаб проблемы.

Тут будет уместно привести существующие нормы на теплоснабжение, которые согластно ГОСТа Р 51617-2000 установлены так:

  • температура в комнатах для жилья не меньше 18 0 С; для угловых комнат данный показатель обязан быть на 2 градуса больше;
  • температура в кухонной комнате не меньше 18 0 С;
  • санузел и ванная 25 0 С;
  • для общих коридоров и лестничной клетки не меньше 16 0 С.

квартира

В Постановлении Правительства №354 от 06.05.2011 года есть приложение, которое регламентирует принудительное бесперебойное теплоснабжение жилья в домах многоквартирных на условиях централизованного отопления. В Приложении оговорены возможные временные интервалы в перерыве подаче тепла, а конкретно:

  • не больше суток(24 часа) в течении месяца;
  • не больше 16 часов в день, если квартирная температура опускается не ниже 12 0 С;
  • не больше 8 часов в день, если квартирная температура на отметке 10-12 0 С;
  • не больше 4 часа в день, если в помещениях для жилья менее 10 0 С.

Если в квартире без теплоснабжения нарушаются данные условия, цена отопления должна быть снижена на 0,15% от поставленного тарифа за каждый лишний час.

В результате проверки в первую очередь составляется акт, которые подписывается 2-мя сторонами,: жильцами дома и представителями обслуживающей компании. Если есть наличие разногласий о сути проблемы с представителями энергетической компанией — обращайтесь в жилищную инспекцию, которая в первую очередь есть во всех органах местного самоуправления. Благодаря вовремя принятым мерам и можно достичь компенсации от поставщика тепла ввиду отсутствия надлежащего объема и качества услуг.

Представители жилищной инспекции составят акт, в котором указываются сутки, кол-во дней, часов, общее время, когда в квартире отсутствовало теплоснабжение, или режим температур находился ниже установленных норм. Акт проверки считается основанием для перерасчета стоимости услуг механизированного отопления. Если вы не сумели достичь своевременной реакции на ваши жалобы, причина отсутствия тепла в квартире не устранена и вы получили отказ в перерасчете за услуги обогрева, обращайтесь в суд. Иск про защиту прав потребителя будет веским основанием для быстрейшей реакции со стороны ЖЭКа, поставщика услуг и жилищной инспекции.

Решаем проблематику с теплоснабжением самостоятельно

Пока вопрос будет решаться на официальном уровне, жильцам квартир, у которых с теплоснабжением проблемы, ждать с моря погоды не стоит. Желанное потепление у вас в квартире наступит лишь с наступлением весны. Решать как сберечь дорогое тепло, когда в квартире нет теплоснабжения, нужно без промедлений.

Самое первоочередное, на что нужно обращать собственное внимание — убрать сквозняки и места проникновения холодного воздуха. Отопить жилую площадь, применяя электрообогреватели как правило невозможно, если через двери и окна вовнутрь поступает погодный прохладный воздух. Сейчас на рынке есть самые разные материалы, которыми можно надежно закрыть щели. Герметиками надежно заделывать места примыкания рам для окон с панелями. При помощи материала для утепления и уплотнителя можно оснастить парадные двери, ликвидировав поступление холодного воздуха.

Даже при подобных действиях можно достичь увеличения температуры в середине квартиры на 1-2 0 С.

На заметку! Добившись утепления квартиры за счёт экстренных мер, можно подумать о техническом оснащении квартиры нагревательными устройствами. Для правильной работы обогревательных приборов на электричестве, ваша домашняя электрическая сеть обязана отвечать нужным нормативам. В другом случае проводка не удержит перенапряжения от регулярно работающих дизайн радиаторов и тепловентиляторов.

Обогревать работающими от электричества нагревательными устройствами нужно ограниченные внутренние пространства. Например, установить дизайн радиатор очень нужно в комнате ребёнка. На кухнях, где находятся прочие тепловые источники, обогрев выполняется по настоящему, в процессе деятельности.

отопление

В жилых площадях скромной площади подогреть помещение можно при помощи бытового газа, но в таком случае помещения находящиеся внутри будут быстро лишаться кислорода. Легче подогреть большую емкость воды и оставить ее для медленного остывания. В квартире вполне достаточно тепло ненадолго, влажность достигнет нормальных показателей.

Что сделать, когда нет у вас тепла в доме, а батареи холодные и на улице минусовая температура? Ответ простой! Решить раз и насовсем вопрос с работоспособностью традиционной отопительной системы с ключевым поставщиком услуг. В компетенции компании поставщика тепла настоящие возможности поправить ситуацию — повысив температуру носителя тепла, устранив присущие технические поломки и нарушение в работе.

От ЖЭКа и обслуживающей компании можно достичь проведения профилактических мероприятий с целью улучшения рабочие эффективности отопления. В виде замены при постоянных перебоях с теплом в зимнее время, можно создать ставку для создания собственной, независимой отопительной системы. Электричество в этом случае самый лучший вариант. Установка пола с подогревом, применение дизайн радиаторов и инфракрасных тепловых излучателей не просит специализированного разрешения. Процесс установки и оборудование электрические оборудования можно выполнить самостоятельно. Финансовый результат будет к примеру, если у вас жилье обладает достаточной теплоэффективностью, сделано оптимизирование работы всех электоприборов в квартире.

Куда звонить, если нет отопления?